Cuando ocurre un accidente de trabajo, lo primero es la persona: atenderla y proteger su salud. Después vienen los avisos, la investigación y el seguimiento. Conocer el proceso con anticipación reduce errores, evita sanciones y asegura que el trabajador reciba la atención y las prestaciones a las que tiene derecho.
Puntos clave
- La Ley del Seguro Social define accidente de trabajo como toda lesión o muerte producida por el trabajo o con motivo de este, incluidas las ocurridas en el trayecto directo.
- La atención médica es la prioridad inmediata.
- El aviso al IMSS se presenta mediante el formato ST-7 (accidentes) o ST-9 (enfermedades), generalmente dentro de las 72 horas.
- Debe investigarse la causa para evitar repeticiones.
¿Qué se considera accidente de trabajo?
La Ley del Seguro Social y la Ley Federal del Trabajo consideran accidente de trabajo toda lesión orgánica o perturbación funcional, inmediata o posterior, o la muerte, producida repentinamente en ejercicio o con motivo del trabajo, cualquiera que sea el lugar y el tiempo en que se preste. También se incluyen los accidentes que ocurran al trasladarse directamente del domicilio al lugar de trabajo y de este a aquel.
Primeros pasos
- Atender y estabilizar a la persona con primeros auxilios y solicitar atención médica.
- Trasladar al servicio médico correspondiente, empleando los medios adecuados.
- Asegurar el área para evitar nuevos accidentes y preservar la evidencia.
- Dar aviso a la persona responsable de seguridad y a la comisión de seguridad e higiene.
- Informar al IMSS con el formato correspondiente.
Los formatos ST-7 y ST-9
El formato ST-7 es el aviso de atención médica inicial y calificación de probable riesgo de trabajo (accidentes). El ST-9 corresponde al aviso de atención médica inicial y calificación de probable enfermedad de trabajo. Estos avisos dan inicio al proceso de calificación por parte del IMSS. Pueden presentarse por el patrón o, en su caso, por el trabajador o sus familiares si la empresa no lo hace.
La calificación
El IMSS determina si el caso se califica como riesgo de trabajo. La calificación tiene consecuencias en las prestaciones —atención médica, subsidio por incapacidad, pensiones o indemnizaciones— y en la siniestralidad de la empresa. Por eso conviene que los datos del aviso sean precisos y que se conserven las evidencias del evento.
Investigación del accidente
Más allá de los trámites, el accidente es una fuente de aprendizaje. La investigación debe identificar causas inmediatas (actos o condiciones inseguras) y causas básicas (fallas en procesos, capacitación, mantenimiento o supervisión). Debe participar la comisión de seguridad e higiene, y los resultados deben traducirse en acciones correctivas con responsables y fechas.
Seguimiento y reincorporación
La empresa debe dar seguimiento al estado de la persona, a su incapacidad y a su recuperación. Cuando regresa, el servicio médico puede valorar si requiere restricciones temporales o adaptaciones. Un regreso planificado reduce recaídas y favorece la confianza.
Registros recomendados
- Aviso presentado y acuse.
- Informe de investigación y acciones correctivas.
- Constancias de incapacidad y alta médica.
- Evidencias fotográficas o testimoniales, cuidando la confidencialidad.
- Indicadores: días perdidos, frecuencia, gravedad.
Perspectiva de GRS Detección
En GRS Detección consideramos que la gestión de un accidente es una prueba del sistema de prevención de la empresa. La rapidez en la atención, la claridad de los registros y la capacidad de aprender del evento marcan la diferencia entre repetir el problema o evitarlo.
Preguntas frecuentes
¿Quién debe presentar el aviso ST-7?
Normalmente el patrón. Si no lo hace, el trabajador, sus familiares o sus representantes pueden solicitarlo, conforme a la normatividad del IMSS.
¿Los accidentes en trayecto también cuentan?
Sí. Se consideran riesgos de trabajo los accidentes ocurridos en el traslado directo entre el domicilio y el centro de trabajo, y viceversa.
Fuentes y referencias
- Ley del Seguro Social (Cámara de Diputados)
- Ley Federal del Trabajo (Cámara de Diputados)
- IMSS: Salud en el trabajo
- Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS)
Contenido informativo. No sustituye la asesoría legal o médica profesional. Las normas pueden actualizarse: confirma la versión vigente en el Diario Oficial de la Federación y en el portal de la STPS.
